FAQ

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.

La spéléologie est-elle une activité dangereuse ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.

Qu’entend-on par degré de difficulté d’un trekking dans une grotte ?

(1 à 2) Praticable par tous.
(3 à 4) Praticable pour toutes les personnes suffisamment agiles. Pas de difficulté technique particulière.

Un parcours est-il annulé lorsqu’il pleut ?

En général non! Dans le cas ou votre trekking serait annulé, vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une date ultérieure.

Que dois-je prendre avec moi ?

Habillez-vous avec des vieux vêtements ne craignant pas d’être salis. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant le trekking. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous prendrez avec vous.

Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement comprenant des bottes, des gants, un casque avec une lampe frontale. Moyennant CHF 20.00 nous vous fournirons une combinaison de protection.

Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Oui! Mais aucun dommage matériel n’est couvert.

Est-ce que le trekking est encadré par un guide ?

La spéléologie est toujours accompagné par un guide professionnel ayant passé des examens et obtenu un diplôme.

Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.

 

Faut-il des connaissances particulières ?

Non !

Est-ce que la pratique de la spéléologie est physiquement difficile ?

Non !

Puis-je consommer de l’alcool avant un trekking ?

Non! La pratique de la spéléologie nécessite une discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou de drogue est formellement interdite.

Puis-je annuler ma réservation ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.


Le Downhill est-il un sport dangereux ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité de nos guides et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.

 

Une descente est-elle annulée lorsqu’il pleut ?

En général non! En cas d’annulation vous avez la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.


Que dois-je prendre avec moi ?

Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant la descente. N’oubliez pas votre crème solaire pour l’été. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac que vous prendrez avec vous.


Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons une trottinette ainsi qu’un casque et un équipement de protection pour les genoux et les coudes.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Oui! Mais aucun dommage matériel causé par une chute n’est couvert.

 

Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.

 

Faut-il des connaissances particulières ?

Non !

 

Est-ce que la pratique du downhill en trottinette est physiquement difficile ?

Non !


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! L’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler mon activité ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Plus de sécurité – plus de plaisir !

Notre objectif est la sécurité dans le cadre des activités de plein air et d’aventures. Ceux qui pratiquent le river-rafting, le canyoning, le canoë etc. ou qui se rendent dans un parc aventure doivent pouvoir compter sur la sécurité et la qualité de ces offres. C’est pourquoi tous les partenaires de Swissraft Services Int. sont certifiés ISO.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.


Le Canoë Kayak Funyak ou le Ducky sont-ils des activités dangereuses ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.


Qu’entend-on par degré de difficulté d’une rivière ?

(I) Eau calme sans obstacle particulier ou vague.
(II/III+) Eaux vives avec légère dénivellation, rapides avec vagues et obstacles; sans difficulté technique particulière.


Une descente est-elle annulée lorsqu’il pleut ?

En général non! Mouillé vous le serez de toute façon en faisant ces activités. Votre équipement est conçu pour le froid et la pluie. En cas de fortes pluies entraînant une montée importante des eaux qui rendrait la pratique du canoë kayak dangereuse, votre descente sera annulée. Vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.


Que dois-je prendre avec moi ?

Un maillot de bain est nécessaire et un sous-vêtement synthétique idéal. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant la descente. Les lentilles ne sont pas recommandées pour les activités d’eaux vives. N’oubliez pas votre crème solaire pour l’été. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous prendrez avec vous.


Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement complet (suivant la météo et le type de rivière) comprenant une combinaison et des chaussons en néoprène, un coupe-vent, un casque, un gilet de sauvetage, une pagaie et une embarcation. Après chaque utilisation l’équipement néoprène est désinfecté.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Seulement s’ils sont étanches. Aucun dommage matériel causé par l’eau n’est couvert. Un petit appareil photos étanche et jetable fera parfaitement l’affaire.


Est-ce que l’embarcation est dirigée par un guide ?

La descente est accompagnée ou encadrée selon le type de rivière par des guides professionnels ayant passés des examens et obtenu une licence.


Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.


L’embarcation peut-elle se retourner ?

Oui, mais cela arrive rarement tout comme vous pouvez passer par-dessus bord (statistiquement 0,98%). Ceci fait partie des « plaisirs ou des risques » c’est selon. Ne craignez rien nos guides et le matériel sont là pour palier à ces petits aléas.


Faut-il des connaissances particulières ?

Non !


Doit-on impérativement savoir nager ?

Savoir bien nager n’est pas indispensable. Grâce à votre équipement vous êtes en sécurité. Cependant veuillez informer votre guide de vos lacunes afin qu’il puisse prêter une attention particulière à votre égard.


Est-ce que la pratique de ces activités est physiquement difficile ?

Non !


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! La pratique de ces activités nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler mon activité ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.

 

Le canyoning est-il un sport dangereux ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.

 

Une course est-elle annulée lorsque la pluie menace ?

En général oui! En cas de fortes pluies une montée importante des eaux est toujours possible dans un canyon. Vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.

 

Que dois-je prendre avec moi ?

Un maillot de bain est nécessaire et un sous-vêtement synthétique idéal. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant la course. Les lentilles ne sont pas recommandées pour les activités d’eaux vives. N’oubliez pas votre crème solaire pour l’été. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous confierez à votre guide.

 

Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement complet comprenant une combinaison, une veste en néoprène, des chaussures spéciales, un casque et un baudrier. Après chaque utilisation l’équipement néoprène est désinfecté.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Seulement s’ils sont étanches. Aucun dommage matériel causé par l’eau n’est couvert. Un petit appareil photos étanche et jetable fera parfaitement l’affaire.


Sommes-nous accompagnés par un guide ?

Oui! Nos guides sont tous des professionnels ayant passés des examens et obtenu une licence.


Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.


Faut-il des connaissances particulières ?

Non !


Doit-on impérativement savoir nager ?

Savoir bien nager n’est pas indispensable. Grâce au néoprène vous êtes en sécurité. Cependant veuillez informer votre guide de vos lacunes afin qu’il puisse prêter une attention particulière à votre égard.


Est-ce que la pratique du canyoning est physiquement difficile ?

Une bonne condition physique est nécessaire. Vous avez cependant le temps et le loisir de faire des pauses et d’admirer le paysage qui s’offre à vous.


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! La pratique du Canyoning nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler ma descente de canyoning ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.


Fun Rafting/ Easy Rafting est-il un sport dangereux ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.


Qu’entend-on par degré de difficulté d’une rivière ?

(I) Eau calme sans obstacle particulier ou vague.
(II/III+) Eaux vives avec légère dénivellation, rapides avec vagues et obstacles; sans difficulté technique particulière.


Une descente est-elle annulée lorsqu’il pleut ?

En général non! Mouillé vous le serez de toute façon en faisant du Fun Rafting / Easy Rafting. Votre équipement est conçu pour le froid et la pluie. En cas de fortes pluies entraînant une montée importante des eaux qui rendrait la pratique du Fun Rafting / Easy Rafting dangereuse, votre descente sera annulée. Vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.


Que dois-je prendre avec moi ?

Un maillot de bain est nécessaire et un sous-vêtement synthétique idéal. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant la descente. Les lentilles ne sont pas recommandées pour les activités d’eaux vives. N’oubliez pas votre crème solaire pour l’été. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous prendrez avec vous.


Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement complet (suivant la météo et le type de rivière) comprenant une combinaison et des chaussons en néoprène, un coupe-vent, un casque, un gilet de sauvetage et une pagaie. Après chaque utilisation l’équipement néoprène est désinfecté.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Seulement s’ils sont étanches. Aucun dommage matériel causé par l’eau n’est couvert. Un petit appareil photos étanche et jetable fera parfaitement l’affaire.


Est-ce que l’embarcation est dirigée par un guide ?

Le Fun Rafting / Easy Rafting est accompagné ou encadré selon le type de rivière par des guides professionnels ayant passés des examens et obtenu une licence.


Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.


Une embarcation peut-elle se retourner ?

Oui, mais cela arrive rarement tout comme vous pouvez passer par-dessus bord (statistiquement 0,98%). Ceci fait partie des « plaisirs ou des risques » c’est selon. Ne craignez rien nos guides et le matériel sont là pour palier à ces petits aléas.


Faut-il des connaissances particulières ?

Non !


Doit-on impérativement savoir nager ?

Savoir bien nager n’est pas indispensable. Grâce à votre équipement vous êtes en sécurité. Cependant veuillez informer votre guide de vos lacunes afin qu’il puisse prêter une attention particulière à votre égard.


Est-ce que la pratique du Fun Rafting / Easy Rafting est physiquement difficile ?

Non !


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! La pratique du Fun Rafting / Easy rafting nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler ma descente de Fun Rafting / Easy Rafting ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.


L’Hydrospeed est-il un sport dangereux ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.


Une descente est-elle annulée lorsqu’il pleut ?

En général non! Mouillé vous le serez de toute façon en faisant de l’Hydrospeed. Votre équipement est spécialement conçu pour le froid. En cas de fortes pluies entraînant une montée importante des eaux qui rendrait la pratique de l’Hydrospeed dangereuse, votre descente sera annulée. Vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.


Que dois-je prendre avec moi ?

Un maillot de bain est nécessaire et un sous-vêtement synthétique idéal. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Le port des lunettes ou lentilles est à déconseillé pour les activités d’eaux vives. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous remettrez à votre instructeur.


Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement complet comprenant une combinaison, une veste, des gants et des chaussons en néoprène, des palmes, un casque et un gilet de sauvetage. Après chaque utilisation l’équipement néoprène est désinfecté.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Seulement s’ils sont étanches. Aucun dommage matériel causé par l’eau n’est couvert. Un petit appareil photos étanche et jetable fera parfaitement l’affaire.


Sommes-nous accompagnés par un guide ?

Oui!


Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La pratique de la nage en eau vive est autorisée à partir de 14 ans.


Faut-il des connaissances particulières ?

Non !


Doit-on impérativement savoir nager ?

Savoir bien nager est indispensable. Nager en eaux vives n’est pas la même chose que nager dans une piscine.


Est-ce que la pratique de ce sport est physiquement difficile ?

Oui! Une excellente condition physique est nécessaire.


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! La pratique de l’Hydrospeed nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler ma descente d’hydrospeed ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Il est préférable d’effectuer sa réservation plusieurs jours ou semaines à l’avance; c’est selon le nombre de places que vous désirez réserver.


Le Rafting est-il un sport dangereux ?

Le risque que vous encourez n’est pas supérieur à celui que vous prenez lorsque vous utilisez votre voiture pour nous rejoindre. Cependant il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.


Qu’entend-on par degré de difficulté d’une rivière ?

(I) Eau calme sans obstacle particulier ou vague.
(II/III+) Eaux vives avec légère dénivellation, rapides avec vagues et obstacles; sans difficulté technique particulière.
(IV/IV+) Eaux vives avec forte dénivellation, rapides avec de grosses vagues et obstacles; difficultés techniques nombreuses.
(VI) Eaux vives avec forte dénivellation, rapides avec de grosses vagues et obstacles; difficultés techniques extrêmes. Non commercialisable!


Une descente est-elle annulée lorsqu’il pleut ?

En général non! Mouillé vous le serez de toute façon en faisant du Rafting. Votre équipement est conçu pour le froid et la pluie. En cas de fortes pluies entraînant une montée importante des eaux qui rendrait la pratique du Rafting dangereuse, votre descente sera annulée. Vous aurez alors la possibilité de reporter votre aventure à une autre date.


Que dois-je prendre avec moi ?

Un maillot de bain est nécessaire et un sous-vêtement synthétique idéal. Prévoyez un sac de sport où vous pourrez mettre toutes vos affaires personnelles. Si vous portez des lunettes demandez-nous un bout de ficelle pour les assurer durant la descente. Les lentilles ne sont pas recommandées pour les activités d’eaux vives. N’oubliez pas votre crème solaire pour l’été. Si vous devez avoir en permanence des médicaments avec vous (spray pour l’asthme par exemple), prévoyez un petit sac bien fermé que vous prendrez sur le raft.


Que comprend l’équipement que vous me remettrez ?

Nous vous remettrons un équipement complet comprenant une combinaison et des chaussons en néoprène, un coupe-vent, un casque, un gilet de sauvetage et une pagaie. Après chaque utilisation l’équipement néoprène est désinfecté.


Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra avec moi ?

Seulement s’ils sont étanches. Aucun dommage matériel causé par l’eau n’est couvert. Un petit appareil photos étanche et jetable fera parfaitement l’affaire.


Serons-nous en tant que groupe tous sur le même raft ?

Nos rafts ont une limitation de 6 à 9 personnes suivant le type. Nous nous efforçons dans la mesure où la sécurité le permet de ne pas scinder les groupes. Pour un groupe important vous serez répartis sur plusieurs rafts mais resterez en convoi sur la rivière et vous aurez maintes occasions de faire des batailles en vous éclaboussant joyeusement.


Est-ce que le raft est dirigé par un guide ?

Oui! Nos guides sont tous des professionnels ayant passés des examens et obtenu une licence. De plus il y a toujours dans un convoi deux guides dont l’un possède une licence de chef de convoi obtenu après avoir effectué de nombreuses descentes et obtenu une licence complémentaire.


Puis-je prendre des enfants avec moi ?

La limite d’âge se trouve dans la description de chaque parcours sur notre site Internet.



Une embarcation peut-elle se retourner ?

Oui, mais cela arrive rarement tout comme vous pouvez passer par-dessus bord (statistiquement 0,98%). Ceci fait partie des « plaisirs ou des risques » c’est selon. Ne craignez rien nos guides et le matériel sont là pour palier à ces petits aléas.


Faut-il des connaissances particulières ?

Non !


Doit-on impérativement savoir nager ?

Savoir bien nager n’est pas indispensable. Grâce au néoprène et gilet de sauvetage vous êtes en sécurité. Cependant veuillez informer votre guide de vos lacunes afin qu’il puisse prêter une attention particulière à votre égard.


Est-ce que la pratique du Rafting est physiquement difficile ?

Non! Une condition physique normale suffit. Vous ne devez pas pagayer durant toute la descente. Vous avez le temps et le loisir de faire des pauses et d’admirer le paysage qui s’offre à vous.


Puis-je consommer de l’alcool avant la descente ?

Non! La pratique du Rafting nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.


Puis-je annuler ma descente de rafting ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

Comment dois-je procéder pour réserver ?

Vous devez réserver plusieurs jours ou semaines à l’avance. Nous ne prenons pas de réservation pour le jour même.

 

Le saut à l’élastique et Swing sont-ils des activités dangereuses ?

Il faut savoir que le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi une formation professionnelle de qualité et un équipement aux normes contrôlées réduisent les risques au maximum.

 

Un saut est-il annulé lorsqu’il pleut ?

En général non! Dans le cas contraire, vous aurez alors la possibilité de reporter votre saut à une date ultérieure.

 

Comment dois-je m’habiller ?

Habillez-vous de façon décontractée suivant la saison.

 

Puis-je prendre mon appareil photos ou caméra durant le saut ?

Non mais vous pouvez commander sur place une vidéo ou des photos.

 

Puis-je sauter avec des lunettes ou des lentilles de contact ?

Il est préférable de sauter sans lunettes mais si elles vous sont indispensables vous pourrez sauter avec et nous vous remettrons dans ce cas un cordon à lunettes. Le port de lentilles ne pose aucun problème.

 

Faut-il des connaissances particulières ?

Non !

 

Est-ce que le saut à l’élastique et le Swing sont physiquement difficiles ?

Non! Une condition physique normale suffit.

 

Puis-je consommer de l’alcool avant le saut ?

Non! La pratique du Saut à l’élastique nécessite engagement et discipline de votre part. Pour cette raison l’absorption d’alcool ou drogue est formellement interdite.

 

Puis-je annuler mon saut ?

Pour toute annulation, veuillez consulter nos conditions générales.

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